Qué es el MRR y qué ingresos entran en él
El MRR (ingresos recurrentes mensuales) es la parte de tu facturación que se repite cada mes mientras el cliente siga suscrito. No es lo que has cobrado este mes, sino el ritmo de ingresos con el que arranca el siguiente si nada cambia.
Por eso importa tanto qué se cuenta y qué no. Una implantación cobrada una sola vez infla la facturación del mes, pero no se repite; si la metes en el MRR, el mes siguiente parecerá que has perdido ingresos sin que se haya ido nadie.
- Sí cuenta: cuotas mensuales de los planes activos y la parte mensual de los planes anuales (el importe anual entre doce).
- No cuenta: altas o implantaciones, horas de consultoría, hardware, cobros puntuales y el IVA.
- Descuentos: cuenta lo que el cliente paga de verdad, no el precio de tarifa.
Los cuatro movimientos que explican el cambio del MRR
El MRR final de un mes se entiende mejor descompuesto en movimientos que mirando solo la cifra total. Dos meses con el mismo crecimiento pueden esconder negocios muy distintos.
- 1MRR nuevo: ingresos mensuales de clientes que no estaban al inicio del mes.
- 2Expansión: subidas de plan, más usuarios o módulos adicionales de clientes que ya tenías.
- 3Contracción: bajadas de plan o descuentos concedidos a clientes que siguen contigo.
- 4Bajas: el MRR completo de los clientes que cancelan.
MRR final = MRR inicial + nuevo + expansión − contracción − bajas
La calculadora rechaza que contracción y bajas sumen más que el MRR inicial: no puedes perder ingresos que no tenías.
Qué añade el quick ratio
El quick ratio divide lo que ganas (nuevo + expansión) entre lo que pierdes (contracción + bajas). Mide la eficiencia del crecimiento: cuántos euros entran por cada euro que se escapa. Si en el mes no pierdes nada, el ratio no se puede calcular y la herramienta lo indica como «Sin pérdidas».
Ejemplo: mismo crecimiento, distinta calidad
Dos escenarios hipotéticos de un SaaS que empieza el mes con 18.000 € de MRR. Las cifras son ilustrativas; prueba las tuyas en la calculadora de MRR y ARR.
| Concepto (ejemplo) | Mes A | Mes B |
|---|---|---|
| MRR nuevo | 2.400 € | 4.800 € |
| Expansión | 900 € | 0 € |
| Contracción | 300 € | 600 € |
| Bajas | 1.200 € | 2.400 € |
| MRR neto nuevo | 1.800 € | 1.800 € |
| MRR final | 19.800 € | 19.800 € |
| Crecimiento mensual | 10 % | 10 % |
| Quick ratio | 2,2 | 1,6 |
Los dos meses acaban igual, pero el B necesita el doble de captación para compensar el doble de pérdidas. Si la captación se frena, el B empieza a decrecer mucho antes. Para entender de dónde vienen esas bajas, mide tu churn de clientes y de ingresos.
MRR, ARR y facturación: no son lo mismo
El ARR que da la calculadora es el MRR final multiplicado por doce. Es una foto anualizada de los ingresos recurrentes de hoy, no una previsión de lo que facturarás en los próximos doce meses: eso dependerá de las altas, expansiones y bajas que vengan.
Tampoco coincide con la facturación ni con la caja. Un cliente con plan anual puede pagarte doce meses por adelantado, pero en el MRR aporta solo una doceava parte cada mes. Para la tesorería, usa una previsión de flujo de caja.
Errores habituales al calcular el MRR
- Sumar ingresos puntuales, que inflan el MRR un mes y lo hunden al siguiente.
- Contar el plan anual completo en el mes en que se cobra.
- Mezclar bajas y contracciones: ambas restan, pero una indica clientes perdidos y la otra clientes que pagan menos; separarlas ayuda a saber qué corregir.
- Incluir el IVA, que no es ingreso del negocio.
- Mirar solo el MRR final sin los movimientos que lo explican.
Hipótesis y límites del cálculo
- Calcula los movimientos de un mes: MRR final = inicial + nuevo + expansión − contracción − bajas.
- El ARR es el MRR final por doce. No es lo facturado en el año, sino el ritmo anual de ingresos recurrentes de ese momento.
- Introduce solo ingresos recurrentes y sin IVA: cobros únicos como implantaciones o consultoría no son MRR.
- El quick ratio divide lo ganado (nuevo + expansión) entre lo perdido (contracción + bajas); sin pérdidas en el mes no se puede calcular.